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Prémisse
La présente politique de confidentialité vise à décrire les modalités de gestion du site en référence au traitement des données personnelles des utilisateurs / visiteurs qui le consultent. Ceci est une note d’information qui est fournie également conformément à l'art. 13 du règlement (UE) 2016/679 (ci-après également «Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles» ou «RGPD») aux personnes qui accèdent au site susmentionné.
L'information est fournie par Tiemme Raccorderie S.p.A. exclusivement pour le site mentionné ci-dessus et non pour d'autres sites ou sections / pages / espaces appartenant à des tiers, éventuellement consultés par l'utilisateur via des liens spéciaux.
Les utilisateurs / visiteurs sont invités à lire attentivement cette politique de confidentialité avant de fournir tout type d'informations personnelles et / ou de remplir tout formulaire électronique sur le site.

Titulaire, Responsables et Personnes Autorisées au traitement
Le titulaire du traitement des données personnelles, relatives aux personnes identifiées ou identifiables, traitées suite à la consultation de ce site, est Tiemme Raccorderie S.p.A. (ci-après également “TIEMME”), ayant son siège social via Cavallera 6 / A, 25045 Castegnato (BS).
En plus des employés de TIEMME (Autorisés au traitement), le traitement des données pourra également être effectué par des tiers à qui la Société aura confié des activités spécifiques liées ou contribuant à l'exécution de traitements ou à la prestation de services offerts. Dans ce cas, ces sujets opèreront en qualité de Titulaires autonomes, de cotitulaires ou bien de Responsables externes du traitement.

La nature des données personnelles traitées et la modalité de collecte
Les données personnelles collectées (“Données”) peuvent être traitées aux fins suivantes:
  • a) répondre à une demande spécifique de l’utilisateur ou fournir le service demandé (“Service”) ;
  • b) permettre à la Société d’effectuer des sondages visant à améliorer la qualité des produits et des services fournis, en vertu de l'intérêt légitime de la Société (“Satisfaction du Client”);
  • c) sur consentement de l'intéressé, envoyer des communications commerciales et / ou promotionnelles sur les produits et les services de la Société et réaliser des études de marché («Marketing»);
  • d) sur consentement de l'intéressé, analyser les comportements, les habitudes et la propension à consommer, afin d'améliorer les produits et les services fournis par la Société et pour répondre aux besoins spécifiques des clients («Profilage»);
  • e) sur consentement de l'intéressé, communiquer les Données aux entreprises liées à la Société ainsi qu’à des sociétés partenaires appartenant aux secteurs de la plomberie, des finances, des assurances et des télécommunications, qui pourront les traiter pour envoyer des communications commerciales et / ou promotionnelles concernant les produits et les services de leur compétence, ainsi que réaliser des études de marché (“Third Party Marketing”);
  • f) améliorer l'expérience de l’utilisateur sur les sites Web de la Société.

Les données pourront être traitées sur supports papier, automatisés ou électroniques et, en particulier, par courrier ordinaire ou courrier électronique, par téléphone (par exemple, appels automatisés, SMS, MMS), par télécopie et par tout autre canal informatique (par exemple sites web, application mobile).

Destinataires des données personnelles
Aucune donnée dérivant du service Web ne sera communiquée ou diffusée à des tiers, sauf pour remplir les obligations prévues par les lois, les règlements ou les normes communautaires.
Les données personnelles expressément fournies par les utilisateurs / visiteurs ne seront communiquées à des tiers que si la communication est nécessaire pour répondre aux demandes des utilisateurs / visiteurs, sans préjudice pour ce qui est prévu dans les informations spécifiques des services individuels.

Transfert des données dans des Pays Tiers
Dans le cadre des objectifs indiqués dans cette Politique de confidentialité, les données personnelles ne seront pas communiquées / transférées à des tiers établis dans des pays hors de l'Union européenne, sans préjudice des dispositions relatives à l'utilisation des cookies comme indiqué dans le paragraphe s’y rapportant.

Conservation des données
Les données traitées pour fournir le Service et pour la Satisfaction du Client, seront conservées par TIEMME pendant la période considérée comme strictement nécessaire pour atteindre ces objectifs.
Toutefois, TIEMME pourra continuer à conserver ces enregistrements pendant une période plus longue, afin de pouvoir traiter tout litige lié à la fourniture du Service.
TIEMME conserve les données traitées à des fins de marketing et de profilage à partir du moment où la personne concernée a donné son consentement jusqu'à ce que ce consentement soit révoqué. En cas de révocation du consentement, les Données ne pourront plus être traitées aux fins de marketing et de profilage susmentionnées, mais pourront néanmoins être stockées afin de gérer tout litige et / ou contentieux. Le temps de conservation des Données à des fins de Marketing et de Profilage prévu par TIEMME est conforme à la réglementation locale ainsi qu’aux dispositions de l'Autorité de Protection des Données Personnelles.
Les Données traitées pour améliorer l'expérience de l'utilisateur sur les sites Web seront conservées pendant les périodes indiquées dans la Politique de gestion des cookies.

Droits de l’intéressé
Les utilisateurs/visiteurs pourront exercer à tout moment les droits indiqués ci-après:
  1. accès aux données personnelles : obtenir du Titulaire, la confirmation de l'existence des Données Personnelles, même si non encore enregistrées et leur communication sous forme intelligible, ainsi que l'accès aux Données Personnelles (obtention d'une copie) et les informations associées ( y compris les finalités du traitement, les catégories et l'origine des Données Personnelles, les catégories de destinataires auxquels elles ont été ou pourront être communiquées, la période de conservation (si possible), les droits susceptibles d'être exercés;
  2. demande de rectification ou d'annulation des Données ou limitation du traitement qui les concerne: on entend par “limitation”, le marquage des données stockées dans le but d’en limiter le traitement dans le futur;
  3. opposition au traitement : s'opposer pour des raisons liées à la situation particulière au traitement des données pour l'exécution d'une mission d'intérêt public ou pour la poursuite d'un intérêt légitime des Titulaires;
  4. portabilité des données : dans le cas d'un traitement automatisé effectué sur la base d'un consentement ou en exécution d'un contrat, droit de recevoir les données les concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par un dispositif automatique;
  5. révocation du consentement au traitement à des fins de marketing, aussi bien direct qu’indirect, d’études de marché et de profilage : l'exercice de ce droit ne porte préjudice en aucune manière à la légalité du traitement effectué avant la révocation;
  6. faire une réclamation conformément à l'art. 77 RGPD à l'autorité de surveillance compétente sur la base de la résidence habituelle, du lieu de travail ou du lieu de violation des droits ; pour l'Italie, cette compétence revient au garant pour la protection des données personnelles, qui peut être contacté aux coordonnées sur le site http://www.garanteprivacy.it.

L’intéressé pourra exercer les droits ci-dessus indiqués en écrivant à Tiemme Raccorderie S.p.A via Cavallera 6/A, 25045 Castegnato (BS), ou bien à l’adresse e-mail privacy@tiemme.com

Communication et fourniture des données
A l’exception de ce qui est spécifié pour les données de navigation, dont la non-fourniture coïncide avec la non-navigation sur le site, les utilisateurs / visiteurs sont libres de fournir leurs données personnelles mais la non fourniture des données ne fera qu'entraîner l'impossibilité d'obtenir le service demandé.

Cookies

On entend par cookie un élément textuel qui est introduit dans le disque fixe d'un ordinateur suite à une autorisation uniquement. Le rôle des cookies est de simplifier l'analyse du trafic sur le Web ou de signaler la visite d’un site particulier. Ils permettent aux applications web d'envoyer des informations à chaque utilisateur.

Les cookies que nous utilisons sur notre site sont les suivants:
  • des cookies techniques, c'est-à-dire des cookies de navigation ou de session, strictement nécessaires au fonctionnement du site ou pour vous permettre de bénéficier du contenu et des services que vous avez demandés (pour ce genre de cookies, l'autorisation de l'utilisateur n'est pas nécessaire);
  • des cookies de fonctionnalité qui vous permettent de naviguer en fonction d'une série de critères sélectionnés (langue, produits sélectionnés pour l'achat) afin d'améliorer le service que nous vous offrons (pour ce genre de cookies, l'autorisation de l'utilisateur n'est pas nécessaire);
  • des cookies statistiques qui nous permettent de comprendre la manière dont vous utilisez notre site. Ces cookies ne collectent aucun renseignement concernant votre identité ni aucune donnée personnelle vous concernant. Les données sont traitées de manière anonyme et globale (pour ce genre de cookies, l'autorisation de l'utilisateur n'est pas nécessaire - lorsque le gérant du site les utilise lui-même pour récolter des informations globales sur le nombre d'utilisateurs qui visitent son site et sur la manière dont ils le font);
  • des cookies de tiers, c'est-à-dire de sites ou de serveurs Web autres que celui de Tiemme Raccorderie Spa, que lesdits tiers utilisent pour leur propre finalité (pour ce genre de cookies, l'autorisation de l'utilisateur pourrait être nécessaire);

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Mise à jour et modification de la Politique de Confidentialité
La présente Politique de Confidentialité peut subir des modifications au cours du temps - également liées à l'entrée en vigueur éventuelle de nouvelles réglementations, à la mise à jour ou à la fourniture de nouveaux services ou à de nouvelles innovations technologiques – et pour cette raison, l'utilisateur / visiteur est invité à consulter périodiquement cette page.
Le présent document a été mis à jour le 09/07/2018.
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